图为居民得到退款。
中新网内蒙古新闻4月25日电(范冬)“感谢你们帮大家把拖欠了两年多的钱追回来了。”近日,在辖区街道便民服务中心,前来办理退款的群众络绎不绝,纷纷对幸福路派出所竖起大拇指,感谢民警帮助他们追回拖欠了两年多的更换纱窗的钱。
事情要追溯到2022年3月,包头市青山区某小区负责更换纱窗的第三方施工方收取了居民更换纱窗款十一万余元。两年多过去了,由于多种原因,既没有给居民更换纱窗,也没有退款。
今年4月1日接到报警后,民警看到聚集群众越来越多,为避免矛盾进一步激化、事态进一步升级,在稳控居民情绪的同时,幸福路派出所指派专人对事件进行处理,当日晚间立即开展工作,经过多次与第三方经办人王某、涉事第三方负责人沟通,从法理和情理多个角度动之以情晓之以理做工作,最终第三方负责人、经办人同意将收取的居民纱窗款进行退还,并于4月19日一大早,在辖区街道便民服务中心公开发放,共为200余位居民退还拖欠款11万余元。
事情得到圆满解决,幸福路派出所为群众排忧解难办了事实,得到群众的拍手称赞,化解了矛盾纠纷,拉近了警民关系,为社会面和谐稳定做出了贡献。(完)