瑞众保险异地受理 解决客户奔波烦忧

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　　瑞众保险赤峰中心支公司始终将客户的需求放在首位，积极倾听客户的声音，不断优化服务流程，致力于为客户提供更加优质服务。这是发生在瑞众保险公司赤峰中心支公司的一件小事，却给整个冬日的平凡增添一抹色彩，温暖人心。

　　客户佑佑(化名)，是一个生活在西安的赤峰人，抱着给家人提供保障的想法，为母亲投保了一份保险，按期缴纳保费。1月12日这天下午，赤峰中支的柜面依旧是人头攒动，热火朝天，佑佑辗转联系到了瑞众保险赤峰的柜面人员，把自己在官微操作交费账号变更的经过讲述一遍，原因是系统提示投保人与被保险人关系错误，需要前往柜面变更，可佑佑远在1500多公里之外的西安，又如何前往柜面？

　　在得知佑佑的需求后，瑞众保险赤峰中支的工作人员，迅速联系了陕西分公司的同事，询问对方公司的受理资料并告知佑佑，协调西安中支与佑佑的时间，并预约了其前往柜面的时间。

　　1月17日上午，佑佑与母亲分别前往西安、赤峰两地柜面，两家机构同时作业，受理客户资料，提交总公司审核，经过短暂的等待后，最终顺利完成。事后，佑佑对瑞众保险公司的服务深表感谢，在客户办理业务遇到困难之时，瑞众保险赤峰中支用实际行动解决了客户千里奔波的烦忧。

　　瑞众保险赤峰中支始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和效率，为客户提供更加优质、高效的保险服务。立足于客户的角度，以细微之处显服务，用心服务见初心的态度力争为客户提供更为方便、快捷、优质的服务体验。

 

 

 

 

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